8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
03июля

ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ О НЕОБХОДИМОСТИ ЗАМЕНЫ ПОЛИСОВ ОМС

Кому необходим полис ОМС и когда необходима его замена. Подробнее...

06июня

РЕЖИМ РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

Внимание: выдача готовых полисов ОМС и прием заявлений граждан в праздничные дни будет проводиться согласно измененному режиму работы. 

31мая

ВНИМАНИЕ ЖИТЕЛЕЙ ЗЕЛЕНОДОЛЬСКОГО И ЕЛАБУЖСКОГО РАЙОНОВ

Изменения в работе пунктов выдачи полисов ОМС в районе. 

Вопросы и ответы

Задать вопрос

1234567891011 ... 296

09апреля
2018
Молодым не положено!  
Добрый день! Наблюдают у терапевта уже 4месяца в связи с жалобами на острую и ежедневную головную боль. Мне поставили диагноз- шейный остеохондроз. Диагноз был поставлен на основании польпации воротниковой зоны!! Никаких доп обследований! Хорошо.....назначили физио лечение и уколы обезболивающие. Боль утихла, но не на долго. О моем дальнейшем лечении было сказано так-- " пройдите все обследования платно и приходите, поставим вас на очередь к неврологу" прошло 2 месяца....к неврологу меня так и не записала она. Сегодня я пришла на прием, чтобы получить направление на массаж, который хотела делать за свой счет, но и в этом было отказано с формулировкой - молодым сказали не давать направление на массаж !!. Сказать,что я в шоке.....это ничего не сказать! Как поступать в такой ситуации?

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год при наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. массаж), а также необходимые консультации врачей-специалистов определяются Вашим лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.

В случае, если Вы вынуждены проходить назначенные Вам лечебно-диагностические мероприятия на платной основе, либо не можете записаться к врачу-специалисту, а также в случае сомнений в качестве предоставляемой медицинской помощи, Вы вправе обратиться с жалобой в свою страховую компанию.

Если Вы застрахованы в ООО «СК «АК БАРС Мед», то Вы можете обратиться по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, т. (843)527-48-50 или по адресам филиалов компании, указанных на сайте www.акбарсмед.рф.

При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в Вашем медицинском полисе.

В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованным страховой компанией «АК БАРС-Мед», для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08апреля
2018
замена мед. полиса  
Здравствуйте, могу ли я через интернет подать заявку на замену мед.полиса в связи со сменой фамилии?

Для оформления полиса ОМС (подачи заявления) необходимо личное присутствие. На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.

При себе необходимо иметь:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

06апреля
2018
Получение справки не по месту регистрации  
Сыну 17 лет, прописан в Азнакаево, живёт и учится в Казани в колледже. Там потребовали справку от врача для сдачи ГТО. Нет возможности получить её в Азнакаево, где прикреплён к поликлинике. Возможно, для этого надо проходить ЭКГ, сдавать анализы. Где можно бесплатно получить справку в Казани?

Так как Ваш сын является студентом колледжа, для получения справки для сдачи ГТО, а также проведения ЭКГ и лабораторные исследования, Ваш сын может обратиться в регистратуру ГАУЗ «Городская поликлиника №4 «Студенческая» г. Казани» по адресу: г.Казань, ул. Оренбургский тракт, д.95. При себе иметь паспорт, полис.

В случае возникновения вопросов рекомендуем Вам обращаться к исполняющей обязанности главного врача ГАУЗ «Городская поликлиника №4 «Студенческая» г. Казани»  Сенек Светлане Александровне, тел.237-59-68.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

05апреля
2018
Бесплатные услуги  
Добрый день. Записался по направлению от врача на ФГДС. При записи мне сказали, что сама процедура будет бесплатной, а вот забор материала для определения кислотности и наличие хеликобактера будет платным. Входит ли забор материала и его анализ в рамках одного исследования в список платных услуг?
 

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям), на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.

Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

 

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

04апреля
2018
Услуги по полюсу  
Где я могу просмотреть полный перечень медицинских услуг, которые я могу получить по полюсу ОМС? Интересуют услуги платного отделения городских больниц. А конкретно рквд. Врач отправляет за услугой в платный отдел. Должна ли я оплачивать? Или могу получить услугу бесплатно по полюсу? Конкретно удаление рапидом и бородавок

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 устанавливается перечень видов, форм и условий оказываемой бесплатно медицинской помощи, порядок и условия их предоставления, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при следующих заболеваниях и состояниях: инфекционные и паразитарные болезни, новообразования, болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ, болезни нервной системы, болезни крови, кроветворных органов, отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм, болезни глаза и его придаточного аппарата, болезни уха и сосцевидного отростка, болезни системы кровообращения, болезни органов дыхания, болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования), болезни мочеполовой системы, болезни кожи и подкожной клетчатки, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин, врожденные аномалии (пороки развития), деформации и хромосомные нарушения, беременность, роды, послеродовой период и аборты, отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период, психические расстройства и расстройства поведения, симптомы, признаки и отклонения от нормы, не отнесенные к заболеваниям и состояниям.

За счет средств ОМС в рамках базовой программы ОМС гражданам (застрахованным лицам) оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированная медицинская помощь, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь, включенная в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет средств ОМС, при заболеваниях и состояниях указанных выше, за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, вызванных вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ), синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИД), туберкулеза, психических расстройств и расстройств поведения.

Из Вашего вопроса не совсем понятно, о каком виде бородавок (генитальные, подошвенные бородавки, плоские бородавки...) и о каком способе их удаления идет речь. Для более детального ответа необходимо знать точную информацию о Вашем диагнозе и о способе удаления бородавок, который назначен лечащим врачом.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03апреля
2018
перевод пациента  
Здравствуйте. инвалид первой группы лежит в РКБ, Республика татарстан с диагнозом ишемический инсульт. пациент нетранспортабельный, без сознания. лежит уже 4,5 месяца. сейчас хотят перевести в пятую городскую больницу г.казани, но в ней отсутствует отделение неврологии, в которой на данный момент пациент лежит в РКБ. Имеют ли они на это право? и есть ли смысл пациента переводить? омс АК Барс МЕД

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской  помощи.

Согласно п. 7.11 указанной Программы выписка пациента из стационара и дневного стационара осуществляется на основании следующих критериев:

установление клинического диагноза;

стабилизация лабораторных показателей патологического процесса основного заболевания и сопутствующего заболевания, оказывающего влияние на тяжесть и течение основного заболевания;

достижение запланированного результата, выполнение стандарта медицинской помощи и (или) клинических рекомендаций (за исключением случаев перевода в другие медицинские организации с целью выполнения порядков оказания и стандартов медицинской помощи).

Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Также информируем Вас о том, что в Хирургической клинике им. В.П. Крунина ГАУЗ  «Клиника медицинского университета» (бывш. Городская больница №5) функционирует отделение неврологии.

Для более детального рассмотрения Вашей жалобы необходимо указать конкретную информацию о пациенте: ФИО, отделение и т.д. или рекомендуем обратиться к нашему страховому представителю в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» - Габдрахмановой Илизе Газинуровне, которая находится в холле консультативной поликлиники (корпус В, терминал 4, ежедневно с 9:00 до 14:00). А также  Вы можете лично обратиться в центральный офис ООО «СК «АК БАРС-Мед» по адресу: ул. Меридианная, д.1а, тел. 527-48-50. Специалисты компании помогут разобраться в Вашей ситуации и, в случае необходимости, могут организовать проведение экспертизы качества оказанной медицинской помощи после выписки из ГАУЗ «РКБ МЗ РТ».

В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией «АК БАРС-Мед», для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

02апреля
2018
МРТ колена  
Могу ли я пройти бесплатно МРТ после получения травмы колена, не имея направления на данное обследование?

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. № 1084, диагностические исследования на бесплатной основе по полису ОМС, в том числе магнитно-резонансная томография, проводится по медицинским показаниям и только по направлению лечащего врача. Предельные сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 календарных дней.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

30марта
2018
Бесплатные услуги  
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, определение групп крови и резуса - это платная или бесплатная услуга? В частности интересует вопрос нужно ли ещё раз сдавать данный анализ мужу для предъявления в женскую консультацию при постановке на учет по беременности, если это уже не первая беременность и данный анализ в предыдущие беременности сдавался уже (приносили справку)? А так же - могу ли я вместо справки о группе крови принести военный билет мужа (там имеется печать с данной информаией)?

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской  помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Согласно письму Министерства здравоохранения РФ от 10.10.2008г. № N 15-4/3118-09 «О порядке проведения иммуногематологических исследований у беременных, рожениц, плодов и новорожденных» иммуногематологические исследования отца ребенка проводят, в случае:

1. При обнаружении у беременной группы крови 0.

2. При выявлении у беременной резус-отрицательной принадлежности крови.

3. При обнаружении у беременной аллоантител к антигенам эритроцитов.

Кровь отца ребенка исследуют на группу крови, резус-принадлежность и наличие антигенов эритроцитов, к которым у беременной найдены антитела. Определение фенотипа антигенов эритроцитов отца позволяет прогнозировать вероятность иммунологического конфликта "мать-плод" по антигенам эритроцитов и начать раннюю профилактику гемолитической болезни плода (если мать не сенсибилизирована к антигену D).

Даже если беременность не первая, данный порядок является обязательным.

Для проведения исследования крови на группу крови и резус принадлежности отцу ребенка бесплатно, необходимо с женской консультации, где Вы наблюдаетесь взять направление и обратиться к лечащему врачу медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен Ваш супруг.

В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

28марта
2018
Медицинский полис  
Хотелось узнать услуга замены полиса на пластиковые -платная?
Полисы обязательного медицинского страхования оформляются бесплатно. Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

28марта
2018
услуга по омс  
В ходит ли А03.01.001 Осмотр кожи под увеличением (дерматоскопия) в перечень услуг по полису омс или это только платно?
 

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям), на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.

Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

1234567891011 ... 296