8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
19ноября

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ

Не упустите возможность позаботиться о своем здоровье!

08ноября

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МЕНДЕЛЕЕВСКА

 С 7 ноября пункт выдачи полисов ОМС ООО "СК "АК БАРС-Мед" работает по новому адресу.

01ноября

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ АЛЬМЕТЬЕВСКА

С 1 ноября изменился режим работы филиала по адресу: г.Альметьевск, ул. Р.Фахретдина, д.37.

Вопросы и ответы

Задать вопрос

12345678910 ... 304

15августа
2018
платные услуги в поликлинике  
У меня болит спина, поясница. Чтобы попасть к неврологу в своей поликлинике необходимо сначала записаться на прием к терапевту,который определяет необходимость консультации других специалистов и записывает к ним. Так как мне некогда ходить по врачам и беспокоят боли, обратилась к неврологу клиники "Танар". Невролог кроме медикаментозного лечения мне прописал еще физиотерапию (магнитотерапия и дарсонвализация). С этими рекомендациями я обратилась в регистратуру поликлиники, куда прикреплена. Медрегистратор направила меня к врачу-физиотерапевту. Физиотерапевт сказала, что в данном случае физиолечение проводится платно (так как нет направления от врача поликлиники). Она предложила принести направление от врача-терапевта на процедуры, при этом объяснила, что магнитотерапию я смогу пройти бесплатно, так как лечение входит в стандарт оказания медицинской помощи, а дарсонвализацию - платно, если даже прикреплена к поликлинике, т.к. это лечение идет сверх стандартов. Хотела бы знать: правильно ли это?

Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента. Физиотерапевтическое лечение является вспомогательным видом медицинской помощи (восстановления и реабилитации) и предоставляется в рамках ОМС. Для получения физиолечения на бесплатной основе Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту в Вашей поликлинике и получить от него рекомендации по физиолечению. Если Ваш врач-терапевт назначит Вам магнитотерапию и дарсонвализацию, то Вам должны быть предоставлены данные процедуры бесплатно. Если в Вашей поликлинике таких процедур не проводят, то Вас должны перенаправить в другую медицинскую организацию где Вы сможете пройти данные процедуру бесплатно.

В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие в решении Вашего вопроса.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

15августа
2018
Потеря полиса  
Потерянный полис был выдан в Агрызском районе. Но сейчас живу в г. Казань. Куда я могу обратиться, чтобы получить новый полис? Сколько по времени готовится полис?

Для оформления дубликата полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов компании «АК БАРС-Мед» в г. Казани. Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании http://www.акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Перечень документов, которые необходимо предоставить:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).

В день подачи заявления на оформление дубликата полиса, Вы получите временное свидетельство, срок действия которого составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
Открепление от поликлиники  
Я хочу открепить ребенка от одной поликлиники и прикрепить в другую. Мне амбулаторную карту не дают,сказали что дадут только выписку. Имею ли я право забрать карту?

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством. Амбулаторные карты на руки не выдаются, но по письменному заявлению Вы имеете право получить выписку из амбулаторной карты. После того как Вашего ребенка прикрепят к другой медицинской организации, то Ваша предыдущая медицинская организация направит заверенную копию амбулаторной карты Вашего ребенка в медицинскую организацию к которой его прикрепят.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
Услуги специалистов  
Могу ли я бесплатно наблюдаться у психотерапевта?

В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Направление пациентов к врачам – специалистам (психотерапевт) осуществляется лечащим врачом в соответствии с медицинскими показаниями.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
ОМС  
Здравствуйте. У меня мед полис - Чувашия мед(пластиковая карточка) Мне сказали, что я могу пойти в ак барс и поставить печать и получать мед услуги бесплатно. Вопрос, как и куда и к кому подойти за этой печатью.

В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, то можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

- Ваш полис ОМС.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
О получении заключения по форме N 001-ГС/у  
Согласно пункту 18 приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2009 г. N 984н обследования с целью установления диагноза заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, в медицинских учреждениях осуществляются за счет средств обязательного медицинского страхования в соответствии с программами государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
Между тем, при обращении по номеру 88005000303 мною получена информация, что получение заключения по форме № 001-ГС/у в программу обязательного медицинского страхования не входит. Чем вызвано такое противоречие? Спасибо за ответ!

В случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, работодатель обязан за счет собственных средств организовывать проведение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников по их просьбам в соответствии с медицинскими рекомендациями (далее -медицинские осмотры), а также обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний (статья 212 Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ).

Вместе с тем медицинские осмотры и обследования с целью определения профессиональной пригодности граждан согласно Федеральному закону от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» не являются страховым случаем, т.е. не подлежат оплате за счет средств системы обязательного медицинского страхования.

Кроме того, в соответствии с Федеральными законами от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации» и от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» все заболевания, препятствующие поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, кроме эпилепсии, относятся к психическим расстройствам и расстройствам поведения (включая связанные с употреблением психоактивных веществ), и не входят в перечень заболеваний и состояний, медицинская помощь при которых оплачивается за счет средств системы обязательного медицинского страхования.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

13августа
2018
Продают очередь и вынуждают оплатить услуги  
Обратился в Университетскую клинику на Вишневского 2а (по месту жительству) по состоянию здоровья. Посетил несколько специалистов и все поголовно либо отказываются принимать бесплатно, либо говорят, что по записи бесплатно лишь через месяц, оплачивайте в кассу.
Честно, совершенно нет сил, нервов и времени ходить и разбираться. Примите пожалуйста меры.

С какой кстати я должен что-то оплачивать имея на руках медицинскую страховку?

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения.

Если у Вас возникают проблемы с прохождением врачей-специалистов, Вы вправе обратиться к Заместителю главного врача по поликлинической работе или в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы является застрахованным ООО «СК «АК БАРС-Мед», Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.

Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

13августа
2018
Халатность  
Добрый день. я подошла к врачу 8 поликлинику по улице сибирский тракт город Казань. К дежурному врачу с болями.Он работает до 13 дня. а 12 закрыли кабинет на обед.очередь сидит около кабинета врача.разве не л за закончить весь прием и по обедать после часа дня

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 организация приема медицинскими работниками пациентов в амбулаторных условиях (предварительная запись, самозапись больных на амбулаторный прием) и порядок вызова врача на дом (указание телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом, удобный режим работы регистратуры) и оказание медицинской помощи на дому регламентируются внутренними правилами работы медицинской организации.

Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан, при оказании медицинской помощи предусматривается, что:

срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должен превышать двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10августа
2018
Пластиковый полис.  
Добрый день,хотелось бы уточнить.на днях заехали обменять полис старого образца на новый,в ответ было предложено либо получить полис бумажного образца бесплатно,либо пластикого образца(который более удобный) в размере 500 рублей.действительно ли получение пластикового полиса платная услуга?

Полисы обязательного медицинского страхования оформляются бесплатно. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом. При замене «старого» полиса на единый полис ОМС, Вы вправе выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или электронном. Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08августа
2018
получение страхового полиса  
Здравствуйте!вопрос таков,обязательно ли нужно предъявлять СНИЛС новорожденному ребенку!?

Для оформления полиса ОМС новорожденному ребенку необходимы следующие документы:

- Cвидетельство о рождении;

- СНИЛС (при наличии);

- Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

12345678910 ... 304