8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
06марта

СОВЕЩАНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Вчера, 5 марта, прошло итоговое совещание фармацевтической службы Республики Татарстан. 

04марта

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ

Расписание на текущую неделю

25февраля

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ

Напоминаем, что для удобства наших застрахованных мы, совместно с медицинскими организациями города, реализуем проект «Диспансеризация за один день». 

 

Вопросы и ответы

Задать вопрос

12345678 ... 308

26января
2019
Замена полиса старого образца  
Мне необходимо заменить полис старого образца,так как он выдан до 01.05.2011. Что нужно для этого сделать?

Для оформления полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании (на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф).  Также, на сайте, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.

При себе иметь док-ты: 
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
-  страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

При оформлении полиса ОМС, Вы сможете выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или электронном.

Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

22января
2019
Замена полиса на электронный  
Как поменять бумажный полис на пластиковый?

Если у Вас есть полис ОМС в бумажном виде (формата А5), то Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же, как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.

Электронный полис ОМС Вам могут оформить, если у Вас на руках бумажный полис "старого" образца формата А6 (четверть листа А4). В этом случае, Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны указаны на сайте нашей Компании: акбарсмед.рф

 

Перечень документов, которые необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС.
 

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

22января
2019
По потере  
Добрый день, Так случилось, что украли паспорт, СНИЛС и медполис. Какие действия:
1. сначала восстановить паспорь, СНИЛС и потом прийти восстанавливать полис или
2. приди написать заявление о потере

Вам необходимо восстановить паспорт и СНИЛС. На период восстановления паспорта, Вы можете попросить временное удостоверение личности гражданина РФ (не справку). С этим документом Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов (адреса и режим работы Вы можете посмотреть на сайте акбарсмед.рф) и попросить Справку о том, что Вы застрахованы в нашей Компании.

Когда документы будут восстановлены (паспорт и СНИЛС), Вы сможете оформить дубликат полиса ОМС.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

11января
2019
Доверенность на получение полиса  
Подскажите, где скачать образец доверенности для получения полиса?

Форму доверенности Вы можете скачать на нашем сайте акбарсмед.рф, пройдя по ссылке www.xn--80aacne1aq5aj.xn--p1ai/oms/formy-zajavlenijj/  Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10января
2019
Утеря полиса ОМС  
Добрый день! Потеряла свой полис и полис детей. Можно ли их восстановить? Что для этого нужно?

Для оформления дубликата полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС). 

Для оформления дубликата полиса ОМС ребенку необходимы следующие документы:
- свидетельство о рождении;
- СНИЛС;
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).

Дубликаты утерянных полисов оформляются бесплатно.

Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

20декабря
2018
Отвратительная работа!  
Добрый день! Заказа в октябре полис ребёнку! Оператор дважды спросила какой сделать, заказала пластиковый! Мало того, что полис во время не выдали, так выдали ещё и бумажный, сославшись что указан бумажный! Безобразная работа офиса г.Казань ул. Восстания! На вопрос как поменять теперь на пластиковый, сказали что не меняют! Вина оператора, в страдаем мы! Как теперь заменить на пластиковый?

Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка организации работы пункта выдачи полисов по адресу ул. Восстания, 65.  По вопросу получения электронного полиса выявлены виновные в создании ситуации отказа оформления Вам электронного полиса, которым объявлен выговор. К сожалению, Вы не сможете получить электронный полис, т.к. Вами подписано заявление на изготовление полиса ОМС на бумажном носителе.

Выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

16декабря
2018
анализы  
Добрый день! Подскажите, являются ли анализы крови у ребенка платными или их можно сдать бесплатно? Конкретно, на иммуноглобулин Е, на аллергены, на витамин Д. В карточке у ребенка специалистами отмечена необходимость сдачи данных анализов. И еще вопрос, где можно посмотреть перечень бесплатных лекарств для детей до 3 лет? Второй ребенок подрастает, а врачи на мой вопрос до сих пор ответа найти не могут....Заранее спасибо!

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Если лечащий врач Вашего ребенка направляет Вас на сдачу анализов, то все необходимые исследования должны быть проведены бесплатно.

Для более детального ответа на поставленный вопрос необходима подробная информация о диагнозе, назначаемых исследованиях, наименовании медицинской организации и т.д.

Касательно второй части вопроса сообщаем, что согласно вышеуказанной программе государственных гарантий, объем лечебных мероприятий (в том числе медикаментозное лечение) для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания, реализуемых гражданам, имеющим право на безвозмездное обеспечение лекарственными средствами, определен распоряжением КМ РТ от 15.06.2017 № 1301-р.

По вопросу назначения лекарственных препаратов Вашему ребенку, Вам необходимо обратиться к своему врачу-педиатру и в случае отсутствия обеспечения Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где обслуживается Ваш ребенок, а также в Управление здравоохранения по месту Вашего жительства.

Кроме того, для получения информации по вопросам лекарственного обеспечения детей первых трех лет жизни Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан в отдел охраны семьи, отцовства, материнства и детства по телефонам: (843) 231-79-82, 231-79-48, а также на «горячую линию» Управления по фармации по телефону (843) 264-68-46.

 

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

13декабря
2018
квота на мрт  
Добрый день. Эндокринолог выписала направление на мрт гипофиза. Зам.глав.врача сказала, что квоты на 2018г. на мрт закончились. Приходите в январе 2019. Объясните пожалуйста порядок получения квоты. Не получится так, что я приду в январе, а мне скажут , что квоты закончились или вовсе нет? Ставится ли какая-либо отметка в моем направлении, что я обращалась за квотой? И время ожидания 30 дней считается с какого дня?

В соответствии с Приказом МЗ РТ от 14.02.2018 № 261 «Об обеспечении граждан Российской Федерации, проживающих на территории Республики Татарстан, РКТ и МРТ-обследованием в 2018 году» плановое обследование на компьютерном и магнитно-резонансном томографах проводится бесплатно по направлению врача-специалиста в соответствии с выделенными квотами. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. № 1084 предельные сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 календарных дней со дня назначения.

В случае нарушения сроков ожидания проведения МРТ, Вы можете обратиться в свою страховую компанию за оказанием содействия. Если Вы застрахованы в СК «АК БАРС- Мед», то Вы можете обратиться к специалистам отдела защиты прав застрахованных ООО «СК «АК БАРС-Мед» по адресу: г.Казань, ул. Меридианная, д.1а, телефон (843) 527-48-50.  

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

11декабря
2018
полис позорище  
Здравствуйте!!!я в 2013 году заменил медполис,сказали это временный и вот сегодня я обратился в г Чистополь Ак барс Мед что бы заменить этот позорного формата и почти пришедшего в негодность полис,мне сказали меняют только на бумажный.Мы живем в 21 веке или пещерном,почему такое безобразие,пластика в стране не хватает???

Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же, как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.

Выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10декабря
2018
Получение полиса ОМС  
Оформляли полис ОМС на новорожденного ребенка. Пластиковую карту нам не дали, т.к. их нет в наличии и когда будут неизвестно. Почему мы не можем получить пластиковую карту?

При оформлении полиса ОМС, Вы могли выбрать изготовление полиса в форме пластиковой карты с электронным носителем. К сожалению, Вами подписано заявление на оформление полиса ОМС в бумажном виде. Со специалистом пункта выдачи полисов проведена разъяснительная работа.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

12345678 ... 308