8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
19сентября

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ 2018

ООО «СК «АК БАРС-Мед» напоминает: раз в три года взрослый россиянин, начиная с 21 года, может пройти бесплатную диспансеризацию. Узнайте, подходит ли Ваш возраст для прохождения обследования в этом году.  

11сентября

ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ О НЕОБХОДИМОСТИ ЗАМЕНЫ ПОЛИСОВ ОМС

Кому необходим полис ОМС и когда необходима его замена. Подробнее...

06июня

РЕЖИМ РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

Внимание: выдача готовых полисов ОМС и прием заявлений граждан в праздничные дни будет проводиться согласно измененному режиму работы. 

Вопросы и ответы

Задать вопрос

1234567 ... 301

21августа
2018
3D РКТ ОНП  
Здравствуйте! Врач назначил пройти 3D РКТ ОНП. Обзвонил несколько клиник где предоставляют такую услугу и ни одна не сотрудничает с вами... Где можно пройти это обследование и воспользоваться вашим полисом?

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, утвержденной Постановлением КМ РТ от 29.12.2017г. №1084, диагностические исследования на бесплатной основе по полису ОМС проводятся по медицинским показаниям и только по направлению лечащего врача. Если Ваш лечащий врач выдал Вам направление на проведение спиральной РКТ ОНП (позволяющей получать трехмерные изображения), то это исследование должно быть проведено бесплатно, т.к. спиральная РКТ ОНП включена в программу обязательного медицинского страхования. Все назначенные врачом обследования должны проводиться в поликлинике по месту прикрепления. При невозможности проведения данного исследования по месту прикрепления в силу объективных причин, Вам должны выдать направление в другую медицинскую организацию (в которой возможно проведение данного обследования и с которой у Вашей поликлиники заключен соответствующий договор) на бесплатной основе. Таким образом, пройти назначенное обследование бесплатно по полису обязательного медицинского страхования можно будет только в той медицинской организации, в которую Вам выдаст направление Ваш лечащий врач.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

17августа
2018
Проблема  
Добрый день, застрахован у вас с 2014г в Дрожжановском районе. Сейчас хочу отказаться так как военнослужащий. Где и как я могу это сделать?

Вам нужно обратиться в Территориальный Фонд ОМС по РТ для того, чтобы сдать полис ОМС. Можете позвонить в контакт-центр Фонда по тел. 8 800 200 5151 и уточнить, где это можно сделать.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

16августа
2018
операция  
Здравствуйте!моего мужа пару часов назад увезли на операцию.Имею ли я право знать закончилась ли операция и ее течение? и у кого нужно уточнять информацию?

В соответствии со статьей 13 Федерального Закона №323 от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Пациент имеет право на получение информации о состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.

Для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться к лечащему врачу или администрации медицинской организации.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

16августа
2018
Прикрепление к медицинской организации  
Добрый день. Вот уже почти 10 месяцев моего ребенка не могут прикрепить к детской поликлинике к которой мы относимся по месту прописки. После рождения ребенка 25.10.2017 я подала документы для прикрепление к поликлиники, документы видимо были утеряны, подала снова, при том заведующая попросила написать что ранее не подавались документы и обещала сделать все быстро. Написала. Но увы... ничего не изменилось. Мой ребенок до сих пор не прикреплен к поликлинике, а следовательно я не могу записать его на прием. В месяц и три месяца мы проходили ПЛАТНЫЕ комплексные обследования. Как можно повлиять на мед.организацию, чтобы они все таки прикрепили ребенка к бесплатной поликлинике?

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017г. и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2016г. №1044, для получения первичной медико-санитарной помощи по Территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) в порядке, установленном Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.

Для оказания содействия рекомендуем Вам обратиться в отдел клиентского обслуживания по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, тел.527-48-50.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

15августа
2018
платные услуги в поликлинике  
У меня болит спина, поясница. Чтобы попасть к неврологу в своей поликлинике необходимо сначала записаться на прием к терапевту,который определяет необходимость консультации других специалистов и записывает к ним. Так как мне некогда ходить по врачам и беспокоят боли, обратилась к неврологу клиники "Танар". Невролог кроме медикаментозного лечения мне прописал еще физиотерапию (магнитотерапия и дарсонвализация). С этими рекомендациями я обратилась в регистратуру поликлиники, куда прикреплена. Медрегистратор направила меня к врачу-физиотерапевту. Физиотерапевт сказала, что в данном случае физиолечение проводится платно (так как нет направления от врача поликлиники). Она предложила принести направление от врача-терапевта на процедуры, при этом объяснила, что магнитотерапию я смогу пройти бесплатно, так как лечение входит в стандарт оказания медицинской помощи, а дарсонвализацию - платно, если даже прикреплена к поликлинике, т.к. это лечение идет сверх стандартов. Хотела бы знать: правильно ли это?

Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента. Физиотерапевтическое лечение является вспомогательным видом медицинской помощи (восстановления и реабилитации) и предоставляется в рамках ОМС. Для получения физиолечения на бесплатной основе Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту в Вашей поликлинике и получить от него рекомендации по физиолечению. Если Ваш врач-терапевт назначит Вам магнитотерапию и дарсонвализацию, то Вам должны быть предоставлены данные процедуры бесплатно. Если в Вашей поликлинике таких процедур не проводят, то Вас должны перенаправить в другую медицинскую организацию где Вы сможете пройти данные процедуру бесплатно.

В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие в решении Вашего вопроса.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

15августа
2018
Потеря полиса  
Потерянный полис был выдан в Агрызском районе. Но сейчас живу в г. Казань. Куда я могу обратиться, чтобы получить новый полис? Сколько по времени готовится полис?

Для оформления дубликата полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов компании «АК БАРС-Мед» в г. Казани. Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании http://www.акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Перечень документов, которые необходимо предоставить:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).

В день подачи заявления на оформление дубликата полиса, Вы получите временное свидетельство, срок действия которого составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
Открепление от поликлиники  
Я хочу открепить ребенка от одной поликлиники и прикрепить в другую. Мне амбулаторную карту не дают,сказали что дадут только выписку. Имею ли я право забрать карту?

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством. Амбулаторные карты на руки не выдаются, но по письменному заявлению Вы имеете право получить выписку из амбулаторной карты. После того как Вашего ребенка прикрепят к другой медицинской организации, то Ваша предыдущая медицинская организация направит заверенную копию амбулаторной карты Вашего ребенка в медицинскую организацию к которой его прикрепят.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
Услуги специалистов  
Могу ли я бесплатно наблюдаться у психотерапевта?

В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Направление пациентов к врачам – специалистам (психотерапевт) осуществляется лечащим врачом в соответствии с медицинскими показаниями.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
ОМС  
Здравствуйте. У меня мед полис - Чувашия мед(пластиковая карточка) Мне сказали, что я могу пойти в ак барс и поставить печать и получать мед услуги бесплатно. Вопрос, как и куда и к кому подойти за этой печатью.

В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, то можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

- Ваш полис ОМС.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2018
О получении заключения по форме N 001-ГС/у  
Согласно пункту 18 приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2009 г. N 984н обследования с целью установления диагноза заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, в медицинских учреждениях осуществляются за счет средств обязательного медицинского страхования в соответствии с программами государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
Между тем, при обращении по номеру 88005000303 мною получена информация, что получение заключения по форме № 001-ГС/у в программу обязательного медицинского страхования не входит. Чем вызвано такое противоречие? Спасибо за ответ!

В случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, работодатель обязан за счет собственных средств организовывать проведение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников по их просьбам в соответствии с медицинскими рекомендациями (далее -медицинские осмотры), а также обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний (статья 212 Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ).

Вместе с тем медицинские осмотры и обследования с целью определения профессиональной пригодности граждан согласно Федеральному закону от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» не являются страховым случаем, т.е. не подлежат оплате за счет средств системы обязательного медицинского страхования.

Кроме того, в соответствии с Федеральными законами от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации» и от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» все заболевания, препятствующие поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, кроме эпилепсии, относятся к психическим расстройствам и расстройствам поведения (включая связанные с употреблением психоактивных веществ), и не входят в перечень заболеваний и состояний, медицинская помощь при которых оплачивается за счет средств системы обязательного медицинского страхования.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

1234567 ... 301