8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
13ноября

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ

Не упустите возможность позаботиться о своем здоровье!

08ноября

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МЕНДЕЛЕЕВСКА

 С 7 ноября пункт выдачи полисов ОМС ООО "СК "АК БАРС-Мед" работает по новому адресу.

01ноября

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ АЛЬМЕТЬЕВСКА

С 1 ноября изменился режим работы филиала по адресу: г.Альметьевск, ул. Р.Фахретдина, д.37.

Вопросы и ответы

Задать вопрос

1234567 ... 304

19октября
2018
Обмен полиса  
Где можно обменят полис на новый, что для этого нужно?

Если у Вас на руках полис «старого» образца (получен до 01.05.2011 года), его необходимо заменить на единый полис ОМС, действующий на всей территории Российской Федерации. Оформление нового полиса единого образца необходимо во избежание проблем при получении бесплатной медицинской услуги.

Для оформления полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании (на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время).

При себе необходимо иметь:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

18октября
2018
Диспансеризация  
Здравствуйте, получила СМС оповещение с предложением пройти маммографию от ак барс мед. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать.

Для прохождения маммографии Вам необходимо обратиться в регистратуру или к участковому врачу-терапевту поликлиники к которой Вы прикреплены. Для прохождения маммографии при себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

В дальнейшем,  для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

17октября
2018
диспансеризация  
Я в мае месяце оформлялась на дневной стационар сдала анализы. Сделала кардиаграмму. Подошла в кабинет для оформления диспансеризации, мне дали документы, чтобы я заполнила № полиса, фамилию имя отчество. У меня с собой не было очков и я считаю что это работа персонала медицинского учреждения 8 горбольницы, а не моя. Что от меня нужно было я все сдала. 

Ваше обращение по вопросу организации работы ГАУЗ "Городская поликлиника № 8" г.Казани принято в работу. На имя главного врача вышеуказанного медицинского учреждения было направлено письмо. Просим Вас сообщить Ваши контактные данные (номер телефона, адрес проживания или адрес электронной почты) для предосталения Вам ответа. Подробности по телефону: (843) 527-48-50. 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

16октября
2018
получение медпомощи  
Здравствуйте, переехали в Ваш регион, не можем получить медицинскую помощь. В больнице говорят, что нужно поменять полис ОМС. Подскажите, пожалуйста, как получить Ваш полис ОМС? И какие документы нужны? Спасибо

Добрый день. Для выбора страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства, Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей страховой Компании (адреса и телефоны сможете посмотреть, открыв ссылку: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).

            Если у Вас на руках имеется полис единого образца, действующий на всей территории РФ, то при подаче заявления о замене страховой медицинской организации, на Вашем полисе сделают отметку, что Вы застрахованы в нашей компании.

               Перечень необходимых документов:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

- Ваш полис.

            Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

11октября
2018
Дополнительная выдача пластикового полиса к бумажному  
Здравствуйте! Можно ли оформить бесплатно пластиковую версию полиса ОМС? На специальной бумаге полис есть, но хотелось бы иметь и в пластиковом варианте, по причине удобства. Так же слышала что пластиковый полис имеет некоторые преимущества, в виде скидок на определенные услуги(АЗС, рестораны, аптеки) По какому адресу/телефону нужно обратиться для оформления и дополнительных вопросов?

Добрый день.

            Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах – в форме бумажного бланка и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). У Вас на руках сейчас бумажный полис обязательного медицинского страхования.

            Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования, но не одновременного получения полиса в разных формах.

                Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10октября
2018
полис  
Здравствуйте! Мой полис готов, но нет времени в связи с плотной занятостью прибыть в офис на Чуйкова 69. Прошу переслать полис в филиал по улице Восстания. если это возможно. Спасибо.

Добрый день.

            К сожалению, переслать Ваш полис мы не можем. Если у Вас отсутствует возможность подъехать за ним, получение полиса в пункте выдачи полисов на Чуйкова, 69 возможно представителем по доверенности.

            Форму доверенности, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/ .

Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС:

- Ваш паспорт;

- Ваш страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

При получении Вашего полиса представителем, к документам, перечисленным выше, необходимы еще:

- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;

- доверенность установленной формы.

 

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

09октября
2018
Запись на прием  
Добрый день! После того, как непрерывно болела голова больше 10 дней , пошла в платную клинику измерять внутричерепное давление (температуры и артериальное давление были в норме). Все мои подозрения подтвердились. Чтобы лишний раз не платить деньги за прием невролога, хотела записаться по месту проживания, чтобы получить направление на МРТ (буду делать платно) Но в регистратуре (вишневского 2а) мне сказали, что на целый месяц им дают только 18 талонов и на октябрь записи уже нет. А в филиале на Чехова вообще трубку никто не берет(С такой головной болью ходить на работу невозможно. Что делать? Как мне быть в этой ситуации? Ни то что лечиться, даже направление уже невозможно получить(((

ООО «СК «АК БАРС-Мед» рассмотрело Ваше обращение по вопросу записи к врачу неврологу и получение направления на МРТ.

Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год, консультации врачей-специалистов, диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, куда Вы прикреплены. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.

Сроки при оказании медицинской помощи:

  1. срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
  2. срок проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 30 календарных дней со дня их назначения.

            Если Вы прикреплены к МСЧ ФГАОУ ВО КФУ по адресу ул.Вишневского д.2а для более детального рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам обратиться к руководителю сектора по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями и ТФОМС Кутлиной Марте Леонидовне номер телефона: 8-937-288-86-48, 233-30-26.

В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией «АК БАРС-Мед», для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

09октября
2018
Оформление полиса в другом регионе  
Имею полис ОМС , зарегестрированный в Татарстане, г. Чистополь. Сейчас же нахожусь в Москве и нужно перерегистрировать полис в Москве. куда мне следует обратиться?

Добрый день. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального Закона № 326, в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.

            Таким образом, в случае, если Вы проживаете в г.Москва, Вам следует обратиться в любую страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в данном регионе. Перечень страховых медицинских организаций Вы можете уточнить в Контакт-центре Территориального фонда ОМС г.Москвы по тел.: (495)952 9321.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08октября
2018
Не работает аппарат в клинике не могу пройти обследование  
Добрый День. По Диспансеризации сдавала анализ (кал на скрытую кровь). Анализ плохой отправили пройти Колоноскопию г.Казань, ул. Бутлерова д.54 Мамологический центр "ВЕСНА" тел (843) 264-30-30) Позвонила туда в начале сентября не было аппарата сломался. Звонила каждую неделю аппарата все нет. Теперь аппарат привезли но уже как две недели не могут его установить. И каждый раз говорят позвоните на следующей недели но прошло уже 1 месяц и неделя. Сегодня мне опять сказали позвонить на след. недели. Как быть дальше????

Из Вашего обращения непонятно в какой поликлинике Вы проходили диспансеризацию и какой врач  направил Вас для прохождения колоноскопии.

          Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем Вам предоставить более подробную информацию по Вашему случаю (наименование мед.организации где Вы проходили диспансеризацию, ФИО врача, направившего Вас для прохождения колоноскопии). Если Вы являетесь застрахованной ООО «СК «АК «БАРС-Мед» по данному случаю Вы можете обратиться с письменным заявлением по адресу: ул.Меридианная д.1а. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС, медицинскую документацию (направление на колоноскопию, заключение врача и т.д.).

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

04октября
2018
Прием в поликлинике  
Здравствуйте! Могу ли я записаться на прием в Городскую стоматологию в другом районе г. Казани, не по месту прописки?

Для получения стоматологической медицинской помощи Вы имеете право обратиться в любую стоматологическую поликлинику, которая работает по системе ОМС в городе Казани. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.

            Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю «стоматология», Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru. Для этого необходимо выбрать вкладку Застрахованным лица àМедицинские организации.  

             В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

              При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и  телефону, указанному в медицинском полисе.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

1234567 ... 304