8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
06июня

РЕЖИМ РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

Внимание: выдача готовых полисов ОМС и прием заявлений граждан в праздничные дни будет проводиться согласно измененному режиму работы. 

31мая

ВНИМАНИЕ ЖИТЕЛЕЙ ЗЕЛЕНОДОЛЬСКОГО И ЕЛАБУЖСКОГО РАЙОНОВ

Изменения в работе пунктов выдачи полисов ОМС в районе. 

28апреля

ПУНКТ ВЫДАЧИ ПОЛИСОВ ОМС В ТК "ОЛИМП" ПЕРЕЕЗЖАЕТ

С 30 апреля 2018 г. новый адрес ПВП  -  в г.Казань,ул. Р.Зорге, д.66В. Режим работы: Пн.-Пт. с 09:00 до 19:00 час., без обеда; Сб. с 09:00 до 17:00 час.

Вопросы и ответы

Задать вопрос

123456 ... 295

09июня
2018
Полис ОМС  
У меня полис нового образца, полученный еще в апреле 2018 г. При попытке записи на прием к стоматологу с сайта Госуслуг Татарстана, отказано в принятии заявки. Поскольку не найден номер страхового свидетельства (16 ти значный код). Полис ОМС получен в Акбарсмеде на Чуйкова. В чем может быть проблема и почему не находится номер ОМС?

Запись к врачам - специалистам через интернет осуществляется при помощи Единой государственной информационной системы «Электронное здравоохранение Республики Татарстан», работу которой курирует ГАУ «Диспетчерский центр Министерства здравоохранения РТ». В рамках данной системы предусматривается самостоятельная удаленная запись пациента на прием к врачу через портал государственных услуг, а также через специализированные инфоматы.

После оформления полиса единого образца, Вам следовало сообщить номер полученного полиса в свою поликлинику, для внесения в регистр прикрепленного населения и ЕГИС.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный), а также по телефону Диспетчерского центра Министерства здравоохранения РТ (843) 221-16-99.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

06июня
2018
Нет результатов анализа  
Здравствуйте. Дочь 19.05.18 укусил клещ, его вытащили, отдали на исследование, а о результате никто ничего не знает, говорят пока нет, хотя когда вытаскивали в травмпункте сказали будет известно в течении нескольких дней.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 17.11.2015г. №78 «Об утверждении СанПин 3.1.3310-15 «Профилактика инфекций, передающихся иксодовыми клещами» материалом для вирусологического и серологического исследований являются кровь, плазма, сыворотка крови, спинномозговая жидкость больных, иксодовые клещи. Исследования клещей, снятых с пациентов, на наличие в них антигена вируса клещевого энцефалита проводится методом иммуноферментного анализа (ИФА) или полимеразной цепной реакции (ПЦР) для решения вопроса о необходимости назначения экстренной профилактики. С целью своевременного и эффективного проведения специфических профилактических мероприятий большое значение имеет экспресс-диагностика различных патогенов в снятом переносчике (в течение 3 суток с момента присасывания). В связи с отсутствием результата анализа, рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

05июня
2018
замена полиса  
Здравствуйте, мне должны изготовить полис, кроме звонков в офис, как еще я могу узнать что он готов и можно забирать?

Вы можете отслеживать готовность Вашего полиса на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

04июня
2018
Бесплатная операция  
Делают ли по полису ОМС бесплатную артроскопию?

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.

Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам предоставить более подробную информацию о Вашем диагнозе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

29мая
2018
Действие полиса за пределами Татарстана  
На данный момент я нахожусь в Санкт-Петербурге и хотела записаться к терапевту в ближайшую поликлинику. Но мне отказали, так как сказали, что мой полис Ак Барс-мед не действует у них. Почему? Разве я не могу получить медицинское обслуживание в любой поликлинике России?

При наличии полиса ОМС Вы имеете право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями на всей территории РФ, в том числе и в г. Санкт-Петербург, в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.

В соответствии с указанной Программой, при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается скорая медицинская помощь по месту пребывания пациента, независимо от наличия полиса ОМС.

Таким образом, если у Вас возникли проблемы со здоровьем, Вы вправе обратиться в ближайшую поликлинику с паспортом и полисом ОМС. В случае отказа в оказании медицинской помощи, рекомендуем Вам обращаться в Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования г. Санкт-Петербург.

Также сообщаем, что согласно ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» при смене местожительства застрахованные граждане обязаны осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течении одного месяца.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

28мая
2018
бесплатные услуги  
Моя дочь инвалид с детства. а сейчас инвалид 3 группы. У нее торсионная дистония делаем уколы в мышцы . Нельзя ли это делать бесплатно или хотя бы подешевле.

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Обеспечение граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного питания, осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке.

При проведении лечения в амбулаторных условиях лекарственное обеспечение осуществляется за счет личных средств граждан, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих право на получение соответствующих мер социальной поддержки, установленных федеральным законодательством или законодательством Республики Татарстан.

Для более детального ответа необходимо уточнить какой лекарственный препарат был показан Вашей дочери.

Если речь идет о Ботулиническом токсине, согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2012 г. N 1540н «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при дистониях» лекарственный препарат Ботулинический токсин входит в Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, зарегистрированных на территории Российской Федерации и проводится бесплатно в условиях стационарного лечения, при амбулаторном лечении данный препарат применяется по решению врачебной комиссий медицинской организации.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

25мая
2018
Поменять полис  
Могу ли я поменять бумажный полис ОМС на пластиковый? Какие документы для этого нужны?

В случае, если у Вас на руках имеется полис единого образца, полученный после 15.05.2011г., то согласно Правилам ОМС, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. №158, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же, как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.

Замене подлежит полис ОМС, полученный до 1 мая 2011 года.

Для оформления единого полиса ОМС, действующего на всей территории РФ, Вы можете подойти в любой удобный пункт выдачи полисов компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Перечень документов, которые необходимо предоставить для граждан старше 18 лет:

 1. Паспорт гражданина РФ;

 2. Страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования — СНИЛС.

Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

24мая
2018
Электронный полис  
Добрый день. Сегодня при оформлении полиса омс, сказали, что пластиковый стоит 500 рублей. Бесплатно делается только бумажный. Законно ли это?

Полис ОМС выдается бесплатно. Сейчас выдаются полисы ОМС единого образца. Они могут быть, как на бумажном носителе (голубой размера А5), так и на пластиковом. Оба равнозначны по объему медицинских услуг, которые предусмотрены программой ОМС. Отличаются только внешне. Застрахованный имеет право выбрать бумажный или пластиковый полис в следующих случаях: замена полиса старого образца на новый, смена данных (например, фамилия), выявление неточностей в данных (например, неверно указана дата рождения, опечатка в ФИО). В случае утери или ветхости полиса, выдается его дубликат.

Предполагаем, что вам предложили приобрести полис добровольного медицинского страхования «Смарт-полис». На него по желанию клиента наносят: номер полиса ОМС, номер СНИЛС и ИНН. Также при наличии Смарт-полиса, застрахованный может целый год консультироваться с терапевтом или педиатром г.Казани по телефону или видеосвязи через телемедицинский сервис ОК’ДОКТОР. Количество консультации не ограничено, осуществляются с 7.30-22.00 (мск).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

23мая
2018
Обмен полиса  
Можно ли получить полис ОМС в Казани гражданину республики Мариэл.

В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории РТ.

Для оформления полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/

Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

21мая
2018
Полис  
При замене полиса бумажного варианта на пластиковую должны ли мы платить деньги?

Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ. Полисы ОМС оформляются бесплатно.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

123456 ... 295