8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
23марта

ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИНФОРМИРУЕМ ЛЮДЕЙ?

Многие люди, к сожалению, не знают свои права в системе обязательного медицинского страхования, что такое диспансеризация, и, что старый полис ОМС, выданный до мая 2011г., нужно заменить на новый. Именно поэтому об этом и многом другом мы рассказываем нашим застрахованным в ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ИНФОРМИРОВАНИЯ.

12марта

ПОМОГАЕМ ВРАЧАМ ЛЕЧИТЬ, А ПАЦИЕНТАМ ЛЕЧИТЬСЯ

В поликлиниках и больницах Республики Татарстан приступили к работе страховые представители второго уровня

26февраля

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПОЛИСОВ ОМС

Срочно проверьте дату выдачи Вашего полиса обязательного медицинского страхования!

Вопросы и ответы

Задать вопрос

123456 ... 292

12апреля
2018
Не могу получить талон на ребенка к стоматологу  
Постоянно занято пытаюсь записаться через ваш полис нет талонов Что делать в этом случае?

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 Предварительная запись пациентов на прием к врачу-специалисту осуществляется посредством:

  1. самостоятельной записи через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);
  2.  Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
  3.  через терминал электронной очереди и инфомат "Электронный Татарстан";
  4.  сотрудником регистратуры медицинской организации (при обращении пациента      в регистратуру или по телефону).

Таким образом, Вы имеете право на использование наиболее доступного способа предварительной записи к детскому стоматологу.

Также сообщаем, что Вы можете записать своего ребёнка на прием к детскому стоматологу в любую другую стоматологическую поликлинику, работающую в системе обязательного медицинского страхования. Ознакомиться со списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю «стоматология», Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru/ или на сайте ООО «СК «АК БАРС-Мед»: http://акбарсмед.рф/.

По вопросу записи к врачу – стоматологу, рекомендуем Вам обратиться с жалобой к администрации поликлиники, а также в страховую медицинскую организацию, выдавшая Вашему ребенку полис обязательного медицинского страхования (далее ОМС).

 Если у Вашего ребенка полис ОМС «СК «АК БАРС-Мед», рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10апреля
2018
замена полиса  
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, при подаче документы на замену полиса человек лично сам должен подойти?

Для оформления полиса ОМС (подачи заявления) необходимо личное присутствие. Но если Вы не можете прийти сами, то оформить полис можно по доверенности.

Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно получить на сайте Компании: http://www.акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/ 

Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:

  - документ удостоверяющий Вашу личность;

  - Ваш СНИЛС;

  - документ удостоверяющий личность человека, оформляющего на Вас полис ОМС;

  - доверенность установленной формы от Вас на этого человека.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).  

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

10апреля
2018
Доверенность на получение полиса на другого человека  
Добрый день! Где скачать Доверенность на получение полиса на другого человека? Можно ли написать собственноручно без определенного бланка? Если необходим бланк доверенности, не могли бы прислать ссылку для скачивания и заполнения? Спасибо!

Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/, или обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании «АК БАРС-Мед» (адреса и телефоны указаны на сайте компании www/акбарсмед.рф).

В случае невозможности распечатывания бланка доверенности, рекомендуем вручную подготовить доверенность по образцу, размещенному на сайте.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

09апреля
2018
Молодым не положено!  
Добрый день! Наблюдают у терапевта уже 4месяца в связи с жалобами на острую и ежедневную головную боль. Мне поставили диагноз- шейный остеохондроз. Диагноз был поставлен на основании польпации воротниковой зоны!! Никаких доп обследований! Хорошо.....назначили физио лечение и уколы обезболивающие. Боль утихла, но не на долго. О моем дальнейшем лечении было сказано так-- " пройдите все обследования платно и приходите, поставим вас на очередь к неврологу" прошло 2 месяца....к неврологу меня так и не записала она. Сегодня я пришла на прием, чтобы получить направление на массаж, который хотела делать за свой счет, но и в этом было отказано с формулировкой - молодым сказали не давать направление на массаж !!. Сказать,что я в шоке.....это ничего не сказать! Как поступать в такой ситуации?

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год при наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. массаж), а также необходимые консультации врачей-специалистов определяются Вашим лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.

В случае, если Вы вынуждены проходить назначенные Вам лечебно-диагностические мероприятия на платной основе, либо не можете записаться к врачу-специалисту, а также в случае сомнений в качестве предоставляемой медицинской помощи, Вы вправе обратиться с жалобой в свою страховую компанию.

Если Вы застрахованы в ООО «СК «АК БАРС Мед», то Вы можете обратиться по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, т. (843)527-48-50 или по адресам филиалов компании, указанных на сайте www.акбарсмед.рф.

При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в Вашем медицинском полисе.

В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованным страховой компанией «АК БАРС-Мед», для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08апреля
2018
замена мед. полиса  
Здравствуйте, могу ли я через интернет подать заявку на замену мед.полиса в связи со сменой фамилии?

Для оформления полиса ОМС (подачи заявления) необходимо личное присутствие. На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.

При себе необходимо иметь:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

06апреля
2018
Получение справки не по месту регистрации  
Сыну 17 лет, прописан в Азнакаево, живёт и учится в Казани в колледже. Там потребовали справку от врача для сдачи ГТО. Нет возможности получить её в Азнакаево, где прикреплён к поликлинике. Возможно, для этого надо проходить ЭКГ, сдавать анализы. Где можно бесплатно получить справку в Казани?

Так как Ваш сын является студентом колледжа, для получения справки для сдачи ГТО, а также проведения ЭКГ и лабораторные исследования, Ваш сын может обратиться в регистратуру ГАУЗ «Городская поликлиника №4 «Студенческая» г. Казани» по адресу: г.Казань, ул. Оренбургский тракт, д.95. При себе иметь паспорт, полис.

В случае возникновения вопросов рекомендуем Вам обращаться к исполняющей обязанности главного врача ГАУЗ «Городская поликлиника №4 «Студенческая» г. Казани»  Сенек Светлане Александровне, тел.237-59-68.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО «СК «АК БАРС Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

05апреля
2018
Бесплатные услуги  
Добрый день. Записался по направлению от врача на ФГДС. При записи мне сказали, что сама процедура будет бесплатной, а вот забор материала для определения кислотности и наличие хеликобактера будет платным. Входит ли забор материала и его анализ в рамках одного исследования в список платных услуг?
 

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.

Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям), на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.

Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

 

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

04апреля
2018
Услуги по полюсу  
Где я могу просмотреть полный перечень медицинских услуг, которые я могу получить по полюсу ОМС? Интересуют услуги платного отделения городских больниц. А конкретно рквд. Врач отправляет за услугой в платный отдел. Должна ли я оплачивать? Или могу получить услугу бесплатно по полюсу? Конкретно удаление рапидом и бородавок

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 устанавливается перечень видов, форм и условий оказываемой бесплатно медицинской помощи, порядок и условия их предоставления, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при следующих заболеваниях и состояниях: инфекционные и паразитарные болезни, новообразования, болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ, болезни нервной системы, болезни крови, кроветворных органов, отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм, болезни глаза и его придаточного аппарата, болезни уха и сосцевидного отростка, болезни системы кровообращения, болезни органов дыхания, болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования), болезни мочеполовой системы, болезни кожи и подкожной клетчатки, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин, врожденные аномалии (пороки развития), деформации и хромосомные нарушения, беременность, роды, послеродовой период и аборты, отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период, психические расстройства и расстройства поведения, симптомы, признаки и отклонения от нормы, не отнесенные к заболеваниям и состояниям.

За счет средств ОМС в рамках базовой программы ОМС гражданам (застрахованным лицам) оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированная медицинская помощь, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь, включенная в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет средств ОМС, при заболеваниях и состояниях указанных выше, за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, вызванных вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ), синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИД), туберкулеза, психических расстройств и расстройств поведения.

Из Вашего вопроса не совсем понятно, о каком виде бородавок (генитальные, подошвенные бородавки, плоские бородавки...) и о каком способе их удаления идет речь. Для более детального ответа необходимо знать точную информацию о Вашем диагнозе и о способе удаления бородавок, который назначен лечащим врачом.

Для более детального ответа и уточнения диагноза рекомендуем Вам обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03апреля
2018
перевод пациента  
Здравствуйте. инвалид первой группы лежит в РКБ, Республика татарстан с диагнозом ишемический инсульт. пациент нетранспортабельный, без сознания. лежит уже 4,5 месяца. сейчас хотят перевести в пятую городскую больницу г.казани, но в ней отсутствует отделение неврологии, в которой на данный момент пациент лежит в РКБ. Имеют ли они на это право? и есть ли смысл пациента переводить? омс АК Барс МЕД

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской  помощи.

Согласно п. 7.11 указанной Программы выписка пациента из стационара и дневного стационара осуществляется на основании следующих критериев:

установление клинического диагноза;

стабилизация лабораторных показателей патологического процесса основного заболевания и сопутствующего заболевания, оказывающего влияние на тяжесть и течение основного заболевания;

достижение запланированного результата, выполнение стандарта медицинской помощи и (или) клинических рекомендаций (за исключением случаев перевода в другие медицинские организации с целью выполнения порядков оказания и стандартов медицинской помощи).

Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Также информируем Вас о том, что в Хирургической клинике им. В.П. Крунина ГАУЗ  «Клиника медицинского университета» (бывш. Городская больница №5) функционирует отделение неврологии.

Для более детального рассмотрения Вашей жалобы необходимо указать конкретную информацию о пациенте: ФИО, отделение и т.д. или рекомендуем обратиться к нашему страховому представителю в ГАУЗ «РКБ МЗ РТ» - Габдрахмановой Илизе Газинуровне, которая находится в холле консультативной поликлиники (корпус В, терминал 4, ежедневно с 9:00 до 14:00). А также  Вы можете лично обратиться в центральный офис ООО «СК «АК БАРС-Мед» по адресу: ул. Меридианная, д.1а, тел. 527-48-50. Специалисты компании помогут разобраться в Вашей ситуации и, в случае необходимости, могут организовать проведение экспертизы качества оказанной медицинской помощи после выписки из ГАУЗ «РКБ МЗ РТ».

В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией «АК БАРС-Мед», для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

02апреля
2018
МРТ колена  
Могу ли я пройти бесплатно МРТ после получения травмы колена, не имея направления на данное обследование?

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. № 1084, диагностические исследования на бесплатной основе по полису ОМС, в том числе магнитно-резонансная томография, проводится по медицинским показаниям и только по направлению лечащего врача. Предельные сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 календарных дней.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

123456 ... 292