8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
31мая

Электронный полис можно оформить во всех пунктах выдачи полисов

Во всех филиалах страховой компании "АК БАРС-Мед" возможно оформление электронных полисов обязательного медицинского страхования 

28апреля

Оформите электронный полис ОМС

С мая 2017 года жители Республики Татарстан могут оформить электронный полис обязательного медицинского страхования 

 

 

17марта

Выездное совместное заседание Комитета по социальной политике и Комиссии

15 марта на базе страховой компании «АК БАРС-Мед» состоялось выездное совместное заседание Комитета по социальной политике и Комиссии Госсовета РТ по контролю за реализацией государственных программ в сфере здравоохранения. В работе заседания приняла участие заместитель Председателя Государственного Совета РТ Римма Ратникова. Перед пленарным заседанием члены Комитета и Комиссии посетили контакт-центр страховой медицинской организации. Затем состоялось заседание Комитета по социальной политике и Комиссии Госсовета РТ по контролю за реализацией государственных программ в сфере здравоохранения.

Основным пунктом повестки дня стало рассмотрение вопроса о реализации законодательства об обязательном медицинском страховании в части защиты прав застрахованных. В ходе совещания выступили заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования РТ и руководители страховых медицинский организаций республики: «АК БАРС-Мед», «Чулпан-Мед» и «Спасение». В обсуждении вопроса приняли участие депутаты Алексей Созинов, Хафиз Миргалимов, Татьяна Воропаева, Ильсоя Мезикова, Рустам Мухамадеев.

Вопросы и ответы

Задать вопрос

123456 ... 274

14августа
2017
Доверенность  
Здравствуйте! Напишите пожалуйста как писать доверенность на получение медицинского полиса

Доверенность может быть составлена в простой письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, с указанием всех паспортных данных застрахованного лица и его представителя, адрес проживания, заверенная подписью застрахованного лица с проставлением срока доверенности и даты написания доверенности.

Бланк доверенности на представителя, можете получить, перейдя по ссылке http://акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/.  

Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/ Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

14августа
2017
Прием узких специалистов  
Добрый день! В нашей поликлинике травматолог-ортопед принимает согласно расписанию только в первой половине дня. Не могу уйти с работы и хотела бы посетить его в вечернее время. Законно ли такое расписание узкого специалиста?Я слышала, что узкие специалисты обязаны вести вечерний прием до 20.00 хотя бы один раз в неделю. Прописано ли где-нибудь (в нормативных актах) это? Прошу разъяснить.

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан порядок организации приема врача и режим работы регламентируются правилами работы медицинского учреждения, график работы специалистов утверждается приказом главного врача поликлиники. Охват рабочего дня зависит от количества данных узких специалистов и занимаемыми им ставки. При возможности (наличие несколько специалистов в поликлинике) организуется сменный график работы в течение дня; если приглашается специалист совместитель – график его работы подбирается индивидуально.  Нормативных документов, обязывающих распределить приемы узкого специалиста поликлиники в обязательном порядке на дневные и вечерние не существует.

Согласно приказу Минздравсоцразвития России от 15. 05.2012 №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»

п.12. Работа поликлиники должна организовываться по сменному графику, обеспечивающему оказание медицинской помощи в течении всего дня, а также предусматривать оказание неотложной медицинской помощи в выходные и праздничные дни. 

п.21. Первичная специализированная медико-санитарная помощь организуется в соответствии с потребностями населения в ее оказании, с учетом заболеваемости и смертности, половозрастного состава населения, его плотности, а также иных показателей, характеризующих здоровье населения. Для оказания круглосуточной экстренной и неотложной медицинской помощи травматологи ведут прием в травматологических пунктах и приемных отделениях соответствующих стационаров. Для плановых консультаций организуется прием в поликлинике по месту житедьства (прикрепления)  в соответствии с расписанием, по живой очереди или предварительной записи. 

При недовольстве организацией  приема травматолога и графиком его работы вы можете обратиться с письменным заявлением либо на личный прием к руководителю поликлиники. Так руководитель будет поставлен в известность о данной ситуации и будут основания для принятия соответствующих мер.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и  телефону, указанному в медицинском полисе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

13августа
2017
полис  
Доброе время суток. Я на данный момент проживаю в г. Москва. У меня потерялся полис. Как мне его востановить? Есть ли филиалы в Москве?

Филиалы ООО «СК «АК БАРС-Мед» есть только на территории Республики Татарстан.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.

Таким образом, если Вы проживаете в г. Москве для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, действующих на территории г.Москвы. С их перечнем Вы можете ознакомиться  на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования:    http://www.mgfoms.ru/spravochniki/strakhovie-org

В случае утери полиса единого образца, специалисты, выбранной Вами страховой медицинской организации, выдадут Вам временное свидетельство, подтверждающее факт страхования. Временное свидетельство действует до получения полиса единого образца.

В этом случае необходимо обязательно предупредить специалиста о том, что Вами оформлен полис ОМС единого образца в другом регионе.

При переезде обратно в Республику Татарстан Вы сможете выбрать ООО «СК «АК БАРС-Мед».

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), а по вопросу получения полиса в г. Москве в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону 8(495)-952-93-21

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

13августа
2017
Получение полиса  
В начале лета 2017 года я подавала данные на несовершеннолетнего сына для получения полиса ОМС. По стечению обстоятельств нам пришлось срочно уехать в другой регион. Какой запрос я могу направить в ваш адрес для получения полиса по месту нахождения, либо я могу оформить повторно на новом месте жительства, ведь вашего полиса у нас на руках нет.

Для получения готового полиса ОМС Вы можете отправить заявление на пересылку заказным письмом. Заявление оформляется в письменной форме на имя генерального директора ООО «СК «АК БАРС-Мед», с указанием точного адреса получателя. Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону круглосуточной диспетчерской службы 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

В случае если у Вас не будет возможности получить полис ОМС единого образца, оформленный в нашей страховой компании, Вы так же можете подойти в страховую медицинскую организацию, осуществляющую деятельность в регионе Вашего проживания для подачи заявления о замене страховой компании по причине смены места жительства.

В этом случае необходимо обязательно предупредить специалиста о том, что Вами оформлен полис ОМС единого образца в другом регионе.

При переезде обратно в Республику Татарстан Вы сможете выбрать ООО «СК «АК БАРС-Мед».

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

12августа
2017
Смена фамилии  
Добрый день! Поменяла фамилию, в связи с заключением брака. Как и где можно поменять страховой полис? Какие документы нужно предоставить?

Вы  можете переоформить полис обязательного медицинского страхования единого образца обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании «АК БАРС-Мед». Адреса и телефоны указаны на сайте компании http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/.

Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) с новой фамилией;

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Кроме того, сообщаем, что на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/ Вы можете записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

04августа
2017
оказание услуг по полису  
Здравствуйте!
Недавно пришлось обратиться в поликлинику. Поставили диагноз "Шейный хондроз". Из всего, что мне смогли помочь - назначили уколы. Массаж не могли дать, так как у нас оказывается массажистки нет. Разве не имею я право по вашему полису в другой больнице получить бесплатный массаж? И не должны были они меня направить в другую больницу, где есть массажист (дать направление)? Для чего тогда этот полис нужен, если в поликлинике уже ничего не осталось бесплатного?

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской  помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования  Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Согласно приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации  от 22.11.2004 года №208 при диагнозе «Шейный хондроз» массаж входит в стандарт санаторно-курортной медицинской помощи. Стандартов амбулаторного оказания медицинской помощи по данному диагнозу нет.  Поэтому если сделано официальное назначения врача поликлиники по прикреплению (запись в амбулаторной карте и /или письменное направление с подписью и печатью врача) рекомендуем с этими документами обращаться к администрации медицинской организации для определения обоснованности и срочности назначения. Если назначение признано обоснованным – обеспечивают проведение курса массажа, при необходимости перенаправят в другую медицинскую организацию согласно договорам взаиморасчета.

Дополнительно сообщаем, что массаж не является основным методом лечения, это вспомогательные процедуры восстановления и реабилитации

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03августа
2017
Прикрепление  
Здравствуйте!
Ребенку 8 августа исполняется 18 лет. Сегодня - 3 августа пытались прикрепиться к поликлинике ГВВ, заявление не было принято в связи с тем, что ребенку не исполнилось еще 18 лет. Законен ли был отказ? М. Трушин

 Согласно Федеральному закону от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) гл. 2 статья 12 п.46 медицинская деятельность на территории РФ подлежит обязательному лицензированию. Детские поликлиники, принимающие на обслуживание население от рождения до 18 лет,  и взрослые, оказывающие медицинскую помощь гражданам от 18 лет, соответственно оформляют разные лицензии на оказание медицинской помощи.

По достижении гражданином возраста 18 лет  согласно приказу МЗ РТ от 10.07.2013 N 1259 (ред. от 19.09.2014) "О регистрации застрахованных лиц в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан" прил. от 10 июля 2013 г. N 1259, п. 14 происходит его автоматическое открепление от поликлиники, оказывающей медицинскую помощь исключительно детскому населению, и только тогда гражданин имеет право обратиться для прикрепления во взрослую городскую поликлинику.

Таким образом, отказ в прикреплении подростку, не достигшему 18 лет, со стороны поликлиники, оказывающей медицинскую помощь взрослому населению правомерен.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и  телефону, указанному в медицинском полисе.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03августа
2017
Смена страховой компании  
Добрый день! На данный момент у меня полис страховой компании "Спасение" его я получала в Башкирии. Сейчас проживаю в Казани, постоянно прописана в Башкирии, но имеется временная регистрация в Казани. В поликлинике мне сказали поменять страховую компанию на "Ак Барс", для получения льготных препаратов. Скажите пожалуйста, смена страховой компании тоже займет 30 дней, или мне в день подачи заявления будет поставлена отметка о замене?

Добрый день. Замена страховой медицинской организации будет осуществлена в день Вашего прихода в выбранную страховую компанию. В день подачи заявления, на полисе будет поставлена отметка о замене страховой медицинской организации и, с того момента, Вы будете застрахованы в ООО «СК «АК БАРС – Мед». Кроме того, сообщаем, что на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Также сообщаем Вам, что смена страховой медицинской организации не может влиять на получение льготных препаратов.

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

01августа
2017
Анализы на дому  
Здравствуйте. Мама перенесла третий инсульт в мае этого года. Дали направление на реабилитацию в госпиталь ветеранов. Там выдали список анализов и врачей которых необходимо пройти. Среди них окулист и гинеколог. Как их пройти, не ответили..Диагноз у нее:ишемический инсульт в бассейне левой сма по атеротромбртическому подтипу в форме правостороней гемиплегии, гемигипестезии справа,частичная моторная афазия. Правосторонний гемипрез. Она не ходит.Возможно ли вызвать гинеколога и окулиста на дом , и взять анализы на дому?Бесплатно.Мама пенсионер.Ветеран труда.Полис вашей страховой компании.

ООО «СК АК БАРС-Мед» по Вашему обращению связалось с ГАУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» г. Казани. Согласно полученной информации, догоспитальное обследование проводится только за 2 недели до планируемой госпитализации. Для этого Вам необходимо предварительно записать Вашу маму на прием врача невропатолога-реабилитолога по телефону 239-19-11. После этого, в назначенное время Вы, без мамы, можете подойти со всеми её документами (СНИЛС, медицинский полис, паспорт, выписки из стационара и т.д.). Врач выдаст Вам направление на обследования, с учетом состояния Вашей мамы, и после этого уже вы направляетесь к заведующей отделением медицинской реабилитации - Салаховой Ильмире Хакимзяновне.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО «СК «АК БАРС-Мед» по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

29июля
2017
Электронный полис  
Сколько будет стоить ,при замене бумажного на электронный полис
Добрый день. Электронный полис ОМС оформляется бесплатно.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

123456 ... 274