8-800-500-03-03

звонок по России бесплатный

Новости

все новости
03июля

ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ О НЕОБХОДИМОСТИ ЗАМЕНЫ ПОЛИСОВ ОМС

Кому необходим полис ОМС и когда необходима его замена. Подробнее...

06июня

РЕЖИМ РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

Внимание: выдача готовых полисов ОМС и прием заявлений граждан в праздничные дни будет проводиться согласно измененному режиму работы. 

31мая

ВНИМАНИЕ ЖИТЕЛЕЙ ЗЕЛЕНОДОЛЬСКОГО И ЕЛАБУЖСКОГО РАЙОНОВ

Изменения в работе пунктов выдачи полисов ОМС в районе. 

Вопросы и ответы

Задать вопрос

123456 ... 299

10августа
2018
Пластиковый полис.  
Добрый день,хотелось бы уточнить.на днях заехали обменять полис старого образца на новый,в ответ было предложено либо получить полис бумажного образца бесплатно,либо пластикого образца(который более удобный) в размере 500 рублей.действительно ли получение пластикового полиса платная услуга?

Полисы обязательного медицинского страхования оформляются бесплатно. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом. При замене «старого» полиса на единый полис ОМС, Вы вправе выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или электронном. Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08августа
2018
получение страхового полиса  
Здравствуйте!вопрос таков,обязательно ли нужно предъявлять СНИЛС новорожденному ребенку!?

Для оформления полиса ОМС новорожденному ребенку необходимы следующие документы:

- Cвидетельство о рождении;

- СНИЛС (при наличии);

- Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

08августа
2018
Смена полиса  
Вышла замуж, меняла фамилию. Куда и с какими документами мне обратиться для смены полиса? г.Казань.

Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей страховой Компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании www.акбарсмед.рф). На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.

При себе необходимо иметь:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

07августа
2018
безграмотность и халатность врачей  
Доброго времени суток! Живу в Казани, хочу оставить жалобу на поликлинику гауз №21. дело в том что, обратился в это подразделение 1.08.18 с жалобами в здоровье, открыли больничный лист, но перед этим у меня спросили "принимают ли у меня на работе в электронном виде больничный лист?" я ответил: "нет!" в итоге все равно сделали больничный в электронном. после ежедневного похождения по врачам, 4.04.18
меня не проверили на приёме так как не было готовых результатов анализов и закрыли больничный лист, а это Хирург Миннекеев Айнур Фанисович и написал что, я могу приступить к работе с 5.08.18 (но это были выходные дни сб и вскр и никто не смог мне распечатать больничный лист). приехав Я на работу в положеную дату 5.08.18 показывая распечатку электронного больничного листа, на ответ от своего руководителя я получил что могу лишь с ним сходить в "уборную" т.к. это не документ с пару подписей. 6.08.18 Я пошел в поликлинику за распечаткой больничного листа, мне сказали "программа распечаток больничных листов не работает" . Я пошел разбираться с заведующей этой поликлиники, на что она меня отправила по разным врачам, потому что она сама ничего не знает. Я проходил 2 дня так как к каждому врачу бы я не подходил, меня отправляли в разные кабинеты потому что никто ни за что не отвечает или уже в отпуске! на моём рабочем месте мне сказали если не будет на руках больничного листа 8.08.18 то за все прогульные дни я получу штрафы за невыход на работу, а это около 12000. в общем, поликлиника на полном нуле, работают одни интерны!!! примите пожалуйста меры и научите их русскому языку, хотя бы в разговорном, а не в письменной форме!

В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» проверка соблюдения установленного порядка выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности осуществляется Фондом социального страхования Российской Федерации.

Таким образом, порядок оформления листков нетрудоспособности находится вне компетенции страховых медицинских организаций. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Фонд социального страхования, телефон горячей линии по порядку оформления и выдачи листков нетрудоспособности – 8 (843) 292-33-80; 221-51-03.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

06августа
2018
Витамины для беременных  
Доброго времени суток! Сколько раз за беременность положены бесплатные витамины? За 23 недели ни разу не предложили и сказали, что их нет. Это делается на заявительной основе? Заранее благодарна за ответ.

Согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.04.2007г. № 212 «Об организации работы по родовым сертификатам» указан следующий перечень лекарственных препаратов:

- всем беременным (фолиевая кислота, калий йодид, поливитамин, поливитамин + мультиминерал, витамин Е, кальция карбонат);

- с целью профилактики железодефицитной анемии при нормально протекающей беременности согласно стандарту медицинской помощи женщинам с нормальным течением беременности (Приказ Минздравсоцразвития России от 14 сентября 2006 года №662) препаратами (железа (III) гидроксид полимальтозат, железа фумарат + фолиевая кислота).

В связи с тем, что данный вопрос находится вне компетенции страховой компании, рекомендуем обратиться к руководителю медицинской организации (заведующей женской консультации), к которой Вы прикреплены, а также за разъяснением Вы можете обратиться в отдел управления лекарственным обеспечением Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: 420043, г. Казань, ул.Вишневского, д.59. тел. 233-34-10, 264-68-46.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

06августа
2018
аннулирование полиса ОМС  
в 2015 году мне был оформлен полис ОМС в г. Елабуга. По прошествии времени данный полис почему-то оказался аннулированным (недействительным). Причина?

30.11.2015г. Вам был выдан бумажный полис единого образца №0254040848002084, действующий на всей территории РФ. До 06.08.2018г. Вы были застрахованы по ОМС в нашей компании (ООО «СК «АК БАРС-Мед»). С 07.08.2018 г. Вы являетесь застрахованным другой страховой компании (за пределами РТ). Ваш полис ОМС является действующим.


Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03августа
2018
инвалидность  
Больной 83 года, перенесла геморрагический инсульт, как следствие парализована, не разговаривает, кормление через зонд. Через какое время можно будет оформить инвалидность? Для оформления инвалидности участковый терапевт сказал подойти через 6 месяцев. Этот срок чем-то или каким-либо документом утвержден? Могу я сейчас начинать оформление?

В соответствии с Правилами признания лица инвалидом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006г. № 95, признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы лица, исходя из комплексной оценки состояния его здоровья и степени ограничения жизнедеятельности.

Медицинская организация направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.

По вопросу оформления инвалидности, гражданин или его законный/уполномоченный представитель вправе обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе лечебного учреждения, куда пациент прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, т.к. данный вопрос находится вне компетенции деятельности страховой медицинской организации.

Кроме того, гражданин (законный/уполномоченный представитель) может самостоятельно обратиться в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) по месту жительства. Специалисты бюро проведут осмотр и по его результатам составят пациенту программу дополнительного обследования и проведения реабилитационных мероприятий, после выполнения которой, рассмотрят вопрос о наличии ограничений жизнедеятельности.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

03августа
2018
Пластиковый полис ОМС  
Добрый день!хотела получить пластиковый полис ОМС в дополнение к бумажному, позвонила на горячую линию, там сказали, что выдача пластиковых полисов приостановлена. В связи с чем приостановлена выдача и возобновится ли она?

Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ. Менять его на другой не нужно.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

02августа
2018
Полис  
При пожаре полис был испорчен, что делать... Если его уже положили экстренно в реанимацию...

В данной ситуации Вам нужно обратиться в любой пункт выдачи полисов нашей страховой Компании, где Вам выдадут справку, подтверждающую, что Ваш отец является застрахованным по ОМС в ООО «Страховая компания «АК БАРС-Мед» и имеет полис ОМС, удостоверяющий право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями, участвующими в системе ОМС.

В дальнейшем, Ваш отец может обратиться с заявлением о выдаче дубликата полиса в связи с непригодностью.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

 

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

01августа
2018
Рентгеноскопия  
Почему в 20 поликлинике не оказывают услугу Рентгеноскопия желудка и посылают искать ее на платной основе?
На сколько это законно?

 

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.

По Вашему вопросу ООО «СК «АК БАРС-Мед» обратился к администрации ГАУЗ «Городская поликлиника №20». Выяснилось, для решения вопроса обоснованности назначения рентгеноскопии желудка, врач терапевт направляет пациента на консультацию к врачу – хирургу ГАУЗ «Городская клиническая больница №7».

Для направления Вас к врачу-хирургу ГАУЗ «Городская клиническая больница №7» рекомендуем Вам обратиться к Вашему врачу – терапевту, либо к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники ГАУЗ «Городская поликлиника №20» по адресу: г. Казань, ул. Ак.Сахарова, д.23 Тимеркаевой Диане Борисовне.

Специалист страховой компании "АК БАРС-Мед"

123456 ... 299